Atlas Telemarketing B.V.

Kundenrückgewinnung auf dem deutschen Energiemarkt

Ein erneutes Gespräch mit früheren Kunden in Deutschland sollte Wechselgründe aufgreifen, das aktuelle Angebot verständlich auf Deutsch erklären und die nächste Aktion festhalten.

Kennenlerngespräch anfragen Leistungen ansehen

Schnelle Nachverfolgung warmer Leads
Tägliches Vertriebscoaching
Klare Berichte pro Kampagne

Kunden verstehen

Der Wechselgrund hilft, das neue Gespräch passend zu gestalten.

Angebot erklären

Stellen Sie Preise und Bedingungen konkret und transparent dar.

Mit Daten steuern

Statusangaben und Feedback helfen, Rhythmus und Gesprächsführung anzupassen.

Diese Informationen helfen beim ersten Gespräch.

Ziel und Zielgruppe auf dem deutschen Markt.
Herkunft der Kontaktdaten und Voraussetzungen für die Ansprache.
Angebot und erforderliche Kundeninformationen.
Verfügbares Leadvolumen und gewünschter Startzeitraum.
CRM, Statusangaben und Rückrufabläufe.
Gewünschte Berichte, Abstimmungstermine und Qualitätsvereinbarungen.

Verständliche Gespräche und sorgfältige Nachverfolgung.

Vor dem Start klären wir erlaubte Aussagen und notwendige Kundeninformationen auf Deutsch. Fragen und Feedback helfen anschließend, Erklärungen und Nachverfolgung zu verbessern.

Eine klare Gesprächsstruktur

Mitarbeitende wissen, wie sie den Bedarf klären, das Angebot erläutern und nächste Schritte festhalten.

Kundenfragen ernst nehmen

Bedenken werden aufgegriffen. Informationen werden verständlich erklärt und Fragen nach Vereinbarung weiterbearbeitet.

Nutzbares Feedback

Wiederkehrende Fragen und Unklarheiten werden mit Team und Auftraggeber besprochen, um den Ansatz zu verbessern.

Welche Informationen helfen bei der Steuerung?

Wir vereinbaren, was dokumentiert wird und wie Sie Rückmeldungen erhalten. So lässt sich die Durchführung besprechen, ohne vorab Verkaufsergebnisse zu garantieren.

Kontakt und Erreichbarkeit

Kontaktversuche, erreichte Personen und Gründe für nicht zustande gekommene Kontakte.

Nachverfolgung und Gesprächsausgänge

Leadstatus, Rückruftermine, Kundenfragen und vereinbarte nächste Schritte.

Verbesserungspunkte

Hinweise zu Angebot, Gesprächsführung, Leadqualität und Planung, die weitere Aufmerksamkeit benötigen.

Was möchten Sie mit Ihrer Kampagne in Deutschland erreichen?

Beschreiben Sie Vorhaben, verfügbare Daten und gewünschten Zeitraum. Wir besprechen den Ansatz und die nötigen Vereinbarungen.

Kampagne besprechen