Snelle start
Campagne, briefing, script en opvolging worden praktisch ingericht zodat agents snel kunnen starten.
Voor opdrachtgevers
Meer telefonische verkoopcapaciteit, zonder zelf een team op te bouwen.
Atlas neemt de dagelijkse uitvoering en begeleiding van de gesprekken op zich. U brengt het aanbod, de doelgroep en de campagnegegevens in; samen leggen we vast hoe medewerkers bellen, informatie registreren en vervolgacties uitvoeren.
Ideaal wanneer u wilt
- Snel leads opvolgen
- Campagnes opschalen
- Winback of retentie draaien
- Meer grip op sales houden
Aanvraag doen
In 2 minuten duidelijk maken wat u nodig heeft.
De kennismakingsaanvraag vraagt precies de informatie waarmee wij snel kunnen inschatten welke aanpak past: type campagne, leadvolume, starttermijn, CRM en contactvoorkeur.
Start opdrachtgever-aanvraagSamenwerking
Een salespartner die operationeel meedenkt.
Wij helpen niet alleen met agents, maar ook met ritme, structuur en terugkoppeling.
Flexibel volume
Capaciteit kan worden uitgebreid wanneer leadvolume, campagneplanning of marktmoment daarom vraagt.
Heldere rapportage
U krijgt terugkoppeling op activiteit, kwaliteit, kansen en verbeterpunten in de campagne.
Wanneer Atlas inschakelen?
Voor campagnes waar snelheid en controle tegelijk belangrijk zijn.
Atlas past vooral wanneer u wel leadvolume, propositie of klantgroepen heeft, maar de dagelijkse belcapaciteit, coaching en opvolging niet volledig intern wilt organiseren.
Signalen dat uitbesteden logisch is
Leads blijven liggenNieuwe aanvragen worden niet snel genoeg opgevolgd.
Volume piektCampagnes vragen tijdelijk meer agents dan intern beschikbaar zijn.
Te weinig gripEr is behoefte aan betere status, feedback en rapportage.
Geschikt voor
Meerdere typen energiecampagnes.
Atlas kan worden ingezet wanneer u commerciële opvolging nodig heeft, maar de dagelijkse salesvloer niet zelf wilt organiseren.
AcquisitieNieuwe consumenten benaderen
WinbackKlanten opnieuw activeren
RetentieBehoud en verlenging stimuleren
LeadopvolgingWarme aanvragen snel opvolgen
Verdeling
Wat Atlas overneemt en wat u behoudt.
Heldere rolverdeling voorkomt ruis tijdens een campagne.
Atlas organiseert
Belcapaciteit, agents, briefing binnen het team, gespreksritme, coaching, eerste terugkoppeling en praktische campagnesturing.
U behoudt
Eigenaarschap over propositie, formele voorwaarden, leadbron, merkafspraken, eindverantwoordelijkheid en commerciële keuzes.
Samen stemmen we af
Script, bezwarenlijst, CRM-statussen, kwaliteitsafspraken, rapportagevorm en momenten voor bijsturing.
Resultaat wordt bestuurbaar
Door korte feedbacklijnen ziet u sneller waar leadkwaliteit, pitch, aanbod of opvolging beter kan.
Starten met Atlas
Eerst afstemmen, dan schaalbaar uitvoeren.
We beginnen met doelgroep, leadbron, aanbod en kwaliteitsafspraken. Daarna bouwen we een belritme dat past bij de campagne.
- • Intake op doelgroep en campagnevorm
- • Script, briefing en bezwarenlijst
- • Dagelijkse aansturing van agents
- • Korte feedbacklijn met opdrachtgever
Zo bereiden we een campagne voor en volgen we haar op.
De planning wordt afgestemd op uw campagne, de beschikbare gegevens en de voorbereiding die nodig is. Startdatum, capaciteit en contactmomenten leggen we samen vast.
Campagne bespreken
We nemen uw doel, doelgroep, aanbod, leadbron, gewenste capaciteit en huidige werkwijze door. Zo wordt duidelijk welke ondersteuning nodig is.
Uitvoering voorbereiden
We stemmen gespreksstructuur, klantinformatie, CRM-statussen en opvolgafspraken af. Het team krijgt instructies over de campagne en de registratie van gesprekken.
Gesprekken voeren en vastleggen
Medewerkers voeren de gesprekken en registreren uitkomsten en vervolgacties. Terugbelafspraken en vragen worden volgens de afgesproken werkwijze opgevolgd.
Evalueren en bijsturen
We bespreken bereikbaarheid, klantvragen, leadkwaliteit en gesprekservaringen. Op basis daarvan bepalen we welke aanpassingen nodig zijn in aanpak, planning of aanbod.
FAQ opdrachtgevers
Veelgestelde vragen voordat u start.
Kunnen jullie tijdelijk opschalen?
Ja, Atlas is geschikt voor tijdelijke pieken, testcampagnes en structurele ondersteuning.
Kunnen jullie met onze leads werken?
Ja, mits leadbron, toestemming, opvolgafspraken en CRM-proces vooraf duidelijk zijn afgestemd.
Hoe vaak krijgen we terugkoppeling?
Dat spreken we vooraf af. Bij actieve campagnes zijn korte feedbackmomenten belangrijk om snel te verbeteren.
Doen jullie ook compliance?
Atlas bewaakt gesprekskwaliteit en duidelijke klantinformatie. Formele compliance-eisen blijven afgestemd met de opdrachtgever.