Atlas Telemarketing B.V.

Atlas, partenaire des campagnes énergie en Belgique francophone

Atlas organise les conversations commerciales et le suivi des prospects pour les fournisseurs d’énergie et leurs partenaires sur le marché belge francophone.

Demander un entretien Voir les services

Suivi rapide des prospects intéressés
Coaching commercial quotidien
Rapports clairs pour chaque campagne

Une répartition claire des responsabilités.

Atlas organise

La capacité d’appels, les instructions de campagne, l’accompagnement des conseillers et la méthode convenue pour les échanges et le suivi.

Vous fournissez la base

La cible, l’offre, la source des prospects, les conditions, les consignes de marque et les informations à communiquer aux consommateurs belges.

Nous définissons ensemble

Le calendrier, les moyens, les tarifs, le fonctionnement CRM, les rapports, le contrôle qualité et les moments d’évaluation.

Des conversations compréhensibles et un suivi soigné.

Avant le lancement, nous convenons des messages autorisés et des informations à communiquer en français. Les questions et retours servent ensuite à améliorer l’explication et le suivi.

Une structure claire

Les conseillers savent comment analyser le besoin, présenter l’offre et consigner la prochaine étape.

L’écoute des questions

Les hésitations sont prises au sérieux. L’information est expliquée clairement et les questions sont suivies selon les accords.

Des retours utiles

Les questions récurrentes et ambiguïtés sont discutées avec l’équipe et le client pour améliorer la méthode.

Préparer, exécuter et suivre votre campagne.

Le calendrier dépend de la campagne, des données et de la préparation nécessaire. La date de lancement, la capacité et les échanges avec vous sont convenus ensemble.

Discuter de la campagne

Nous examinons l’objectif, la cible, l’offre, la source des prospects, la capacité souhaitée et votre méthode actuelle. La zone en Belgique francophone est précisée.

Préparer l’exécution

Nous convenons de la structure des appels en français, des informations clients, des statuts CRM et du suivi. L’équipe reçoit les consignes de campagne et de saisie.

Mener et consigner les échanges

Les conseillers enregistrent les résultats et actions suivantes. Les rappels et questions sont traités selon les modalités convenues.

Évaluer et ajuster

Nous discutons de la joignabilité, des questions, de la qualité des prospects et des retours. Les améliorations concernent la méthode, la planification ou l’offre.

Quel est l’objectif de votre campagne en Belgique ?

Présentez votre projet, les données disponibles et la période souhaitée. Nous discuterons de la méthode et des accords nécessaires.

Discuter de votre campagne