Atlas Telemarketing B.V.

Avrupa’daki satış iletişimi için çalışma örnekleri

Talep takibi, önceki müşterilerle yeniden görüşme ve mevcut müşteri ilişkileri için uygulanabilecek düzenleri inceleyin. Bunlar yöntem örnekleridir; ölçülmüş müşteri sonuçları değildir.

Tanışma görüşmesi talep edin Hizmetleri inceleyin

İlgili potansiyel müşterilerin hızlı takibi
Günlük satış koçluğu
Kampanya başına net raporlama

Avrupa’daki müşteri iletişimi için örnek çalışma düzenleri.

Bunlar ölçülmüş müşteri sonuçları değil, uygulanabilecek yöntem örnekleridir. Şirketinizin teklifine ve hedef pazarına göre uyarlanır.

Avrupa’dan gelen talepler bekliyor

Yeni talepleri, iletişim denemelerini ve geri aramaları bir araya getirin. Takip sorumlusunu, kayıt yöntemini ve şirketinize iletilecek bilgileri belirleyin.

Önceki müşterilerle yeniden görüşmek

İlgili müşteri grubunu seçin ve ilişkinin kesilme nedenlerine yönelik sorular hazırlayın. Teklifi, görüşme sonucunu ve sonraki adımı kaydedin.

Müşteri sorularını daha iyi karşılamak

Sık sorulan soruları görünür hâle getirin ve yanıtları şirketinizle netleştirin. Geri bildirimle açıklamaları ve takip düzenini geliştirin.

Türkiye’deki şirketinizden Avrupa’daki müşteriye uzanan süreç.

Planlama hedef ülkeye, teklifin hazırlığına, mevcut verilere ve gereken kapasiteye göre yapılır. Başlangıç tarihi ve görüşme düzeni birlikte belirlenir.

Hedef pazar ve teklif

Hollanda, Almanya veya Belçika’daki hedef müşteri grubunu, ürün veya hizmetinizi, potansiyel müşteri kaynağını ve satış hedefinizi görüşürüz.

İletişimi hazırlama

Görüşme dili, teklif bilgileri, CRM durumları ve takip adımları belirlenir. Ekibin müşteriye hangi bilgileri aktaracağı netleştirilir.

Görüşme ve kayıt

Müşteri görüşmeleri yürütülür, sonuçlar ve sonraki adımlar kaydedilir. Sorular ve geri aramalar kararlaştırılan düzene göre takip edilir.

Değerlendirme ve geliştirme

Ulaşılabilirlik, müşteri soruları, teklif ve takip süreci değerlendirilir. Sonraki dönem için iletişim, öncelik veya planlama güncellenir.

Avrupa’daki görüşmeleri nasıl takip edersiniz?

Hangi bilgilerin kaydedileceği ve şirketinize nasıl aktarılacağı önceden belirlenir. Böylece faaliyetleri ve sonraki adımları değerlendirebilirsiniz; belirli bir satış sonucu varsayılmaz.

İletişim ve ulaşılabilirlik

Arama denemeleri, ulaşılan kişiler ve iletişim kurulamama nedenleri.

Takip ve görüşme sonuçları

Potansiyel müşteri durumları, geri aramalar, müşteri soruları ve belirlenen sonraki adımlar.

Geliştirme noktaları

Teklif, görüşme yaklaşımı, müşteri verileri ve planlama hakkında şirketinize iletilen geri bildirimler.

Avrupa’da hangi müşterilere ulaşmak istiyorsunuz?

Hedef ülkenizi, ürün veya hizmetinizi ve mevcut talepleri anlatın. Satış görüşmeleri ve takip için gereken yaklaşımı birlikte belirleyelim.

Avrupa planınızı görüşelim